STUCC
Kontakt Centar Platforma
Sve prednosti modernog kontakt centra bez ikakvih investicija i fiksnih troškova. Sve što trebate je spremno.
Bez obzira da li kao pojedinac zovete brojne kontakte sa liste ili želite implementirati veliki pozivni centar sa stotinama agentskih mjesta - STUCC, veb brauzer i 3 minuta vašeg vremena je sve što je potrebno da biste započeli Vašu sljedeću kampanju.
STUCC trenutno pretvara vaš brauzer u sveobuhvatni kontakt centar:
- podrška za male i velike, kompleksne kampanje sa milionima kontakata
- intuitivni pristup za agente
- moćan prediktivni dialer sa mješanjem ulaznih poziva
Lako za rukovanje
Ne brinite o infrastrukturi. Sve je spremo. Odmah počnite da zovete.
Kreirajte novu kampanju za nekoliko minuta.
Koristite STUCC sa bilo kojim brojem agenata. Bez limita.
Prilagodite bilo koji aspekt vaše kampanje - čak i bez kodiranja.
Kreirajte novu kampanju za nekoliko minuta.
Koristite STUCC sa bilo kojim brojem agenata. Bez limita.
Prilagodite bilo koji aspekt vaše kampanje - čak i bez kodiranja.
Minimalne cijene
Plaćate po minutu telefonske veze po izuzetno konkurentnim cijenama.
Bez dodatnih troškova za korišćenje softvera.
Nema mjesečnih naknada. Nema minimalnih naknada.
Nema naknada za podešavanje.
Bez dodatnih troškova za korišćenje softvera.
Nema mjesečnih naknada. Nema minimalnih naknada.
Nema naknada za podešavanje.
Kontrola kampanje je u Vašim rukama
Iako je vrlo jednostavno započeti sa STUCC-om, neke kampanje su složenije od drugih i zato STUCC pruža širok spektar naprednih funkcija koje Vam omogućavaju kompletnu kontrolu Vaše kampanje.
Registrujte vlastite brojeve telefona i koristite ih za odlazne i ulazne pozive
Pripremite vlastite maske za agente i dodajte bilo koji broj prilagođenih polja
Izradite višefazne kampanje koje prevazilaze proste telefonske pozive
Kreirajte prilagođene izvještaje da biste stekli više uvida u Vaše kampanje
Ažurirajte podatke o kontaktima "uzgred"
Programeri mogu pristupiti raznim REST API-ima i koristiti JavaScript u gotovo svakom modulu za još dublju integraciju
Sve funkcije su vam odmah dostupne i bez dodatnih troškova. Ako Vam je ikada potrebna podrška kontaktirajte nas. Mi ćemo Vam pomoći - efikasno i besplatno.
Karakteristike
Odlaznu Pozivi
Manuelno ili prediktivno biranja brojeva, zavisno od vaše kampanje
Višefazne kampanje
Automatizirani tokovi podataka u kompleksnim kampanjama
Kontrola i izvještavanje
Slušanje uživo tokom razgovora i snimanje po potrebi
Dolazni Pozivi
Mješanje dolaznih poziva sa odlaznim kampanjama za veću efikasnost
Analitika uživo
Unapred definisane statistike dostupne u bilo koje vrijeme
Pouzdanost i sigurnost
Visoko skalabilno rješenje iz klauda sa šifriranjem podataka i razgovora
Adaptacija
Neograničen broj polja podataka i potpuno prilagodljiv ekran za agente
Integracija
Jednostavan import i eksport podataka, kao i API automatizacija
Sub call centar
Podrška za integraciju sa kampanjama drugih call-centara – podjela zadataka